ih999-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন ih999-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলি আমাদের প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ih999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা পছন্দ
• ওয়েবসাইটে আগমনের উৎস এবং পরিদর্শন করা পাতাগুলো
• সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং অনুসন্ধান ইতিহাস
• গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম এবং লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ih999 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনকে আরো সুবিধাজনক ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৩.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাই।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝা এবং কার্যক্ষমতা উন্নত করার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ih999-এর কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ih999 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, যেমন পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য, এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে নতুন হুমকি মোকাবেলা করা সম্ভব হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা যাচাই ব্যবস্থা প্রদান করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তবে কোনো অনলাইন সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

ih999-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সে ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা আপনাকে সহায়তা করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, সক্রিয় আর্থিক লেনদেন বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা সেই অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৭.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনি যদি মনে করেন যে আমরা আপনার তথ্য অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করেছি, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

ih999 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের নীতির জন্য ih999 দায়ী নয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি রয়েছে। এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে আপনাকে তাদের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য ih999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যথাযথভাবে এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে।